چرا غولهای تکنولوژی میخواهند هوش مصنوعی بهترین دوست شما شود؟, گزارش والاستریت ژورنال نشان میدهد رقابت غولهای تکنولوژی مانند ایلان ماسک، سم آلتمن و مارک زاکربرگ برای توسعه هوش مصنوعی، فراتر از ساخت ابرهوش رفته و اکنون بر روی تبدیل چتباتها به دوستان مجازی متمرکز است.
هدف اصلی، مقابله با همهگیری تنهایی در جامعه مدرن است؛ پژوهشی از دانشگاه هاروارد اثبات کرده تعامل با هوش مصنوعی در کاهش احساس انزوا، موثرتر از تماشای ویدیو و تقریبا هممعنی با تعامل انسانی است. ظهور اقتصاد دوستی این رویکرد یک چرخه بازخوردی به نام اقتصاد دوستی ایجاد کرده کاربران تنها برای گفتگو با رباتها فعال میشوند، آمار استفاده بالا میرود و سرمایهگذاریهای بیشتری جذب میشود.
زومیت زاکربرگ با اشاره به اینکه آمریکاییها در میانگین کمتر از ۳ دوست نزدیک دارند، هوش مصنوعی را راهحل پر کردن این خلأ معرفی میکند. مصطفی سلیمان از مایکروسافت نیز شخصیسازی را کلید تمایز محصول میداند تا کاربر حس کند با موجودی مهربان، حامی و آگاه از ارزشهایش صحبت میکند. خطرات وابستگی عاطفی با وجود مزایا، محققان از خطرات شکلگیری روابط عاشقانه یا وابستگی ناخالصانه کاربران به این سیستمها هشدار میدهند.
طراحی رباتها برای شبیهسازی مکالمه انسانی طبیعی، مرز بین ابزار و همنشین را محو کرده و سناریوهایی مشابه فیلم را به واقعیت نزدیک میسازد. شرکتها اگرچه از ایمنی و بیطرفی رباتها سخن میگویند، اما انگیزه تجاری برای افزایش چسبندگی کاربران، نگرانیهای اخلاقی را تشدید میکند.