یک کاربر آیفون ۱۵ پرو مکس گزارش داد که دمای بالا تلفن همراه او باعث ذوب کابل شارژ شده است. این اتفاق نگران‌کننده سوالاتی از جمله نحوه جدا کردن شارژر از پورت و تشخیص منبع خرابی را در ذهن کاربر ایجاد کرده است.
کاربر مورد نظر اشاره کرده که ویژگی بهینه‌سازی شارژ در دستگاه فعال بوده اما از کابل اصلی اپل استفاده نمی‌کرده. کارشناسان معتقدند ریشه مسئله احتمالا از خود کابل غیر‌اصلی ناشی می‌شود.
توصیه می‌شود در چنین مواردی قبل از تلاش برای بیرون‌کشیدن کابل، به مرکز تعمیرات مجاز مراجعه شود. اپل همواره برای شارژ ایمن آیفون از کابل‌های اصلی خود یا شارژر‌های دارای گواه‌ی توصیه می‌کند.
هرچند هزینه خرید لوازم جانبی اصلی یا مجاز اپل ممکن است بالا به نظر برسد، اما ایمنی دستگاه و کاربر اولویت دارد. استفاده از کابل‌های غیر‌استاندارد می‌تواند به آسیب‌های جدی به پورت شارژ و باتری منجر شود.