تحقیق KPMG ۵۷ درصد کارمندان استفاده از هوش مصنوعی را از مدیران پنهان میکنند
تحقیقی جدید نشان میدهد بخش قابل توجهی از کارمندانی که از هوش مصنوعی بهره میبرند، این موضوع را از رؤسای خود و سایر همکاران مخفی نگه میدارند.
بر اساس گزارشی که بیزینس اینسایدر منتشر کرده، این پژوهش که KPMG با همکاری دانشگاه ملبورن انجام داده، چهل و هشت هزار و سیصد و چهل نفر را در چهل و هفت کشور در بازه نوامبر ۲۰۲۴ تا ژانویه ۲۰۲۵ بررسی کرده است. نتایج این گزارش حاکی از آن است که بیش از نیمی از کارمندان شرکتکننده در تحقیق، حدود ۵۷ در صد، اعتراف کردهاند که استفاده از هوش مصنوعی را در محل کار پنهان میکنند و محتوای تولیدشده توسط هوش مصنوعی را به جای کار خودشان ارائه میدهند.
هوش مصنوعی به یکی از ابزارهای اساسی کارمندان تبدیل شده است
به گفته KPMG، این گزارش با عنوان اعتماد، نگرشها و استفاده از هوش مصنوعی مطالعه جهانی ۲۰۲۵ از جامعترین بررسیها در باره نگرشهای کنونی به هوش مصنوعی در محیط کار محسوب میشود. این گزارش نشان میدهد این فناوری تا چه حد در دنیای کار مدرن ریشه دوانده است.
این تحقیق نشان داد ۵۸ درصد افراد به صورت عمد از هوش مصنوعی برای مقاصد کاری استفاده میکنند و حدود یکسوم آنها حداقل یک بار در هفته این کار را انجام میدهند.
نیکول گیلسپی، یکی از نویسندگان این مقاله و استاد مدیریت و رئیس بخش اعتماد دانشکده با زرگانی دانشگاه ملبورن، میگوید استفاده کارمندان از هوش مصنوعی با سطح با لایی از فعالیتهای نامناسب، پیچیده و غیرشفاف گره خورده است. به گفته گیلسپی، استفاده پنهانی از هوش مصنوعی در محیط کار به این دلیل اتفاق میافتد که فشاری برای استفاده از ابزارها و همگام شدن با پیشرفت دیگران روی کارمندان وجود دارد.
این استاد دانشگاه میگوید کارمندان احساس میکنند اگر از این ابزارهای جدید استفاده نکنند، عقب میمانند و شغلشان به خطر میافتد. گیلسپی همچنین عقیده دارد عنصری اغواکننده نیز در استفاده از هوش مصنوعی وجود دارد؛ برای مثال، وقتی کارمندان مزایای استفاده از هوش مصنوعی را میبینند، وسوسه میشوند استفاده از آن را ادامه دهند، حتی اگر بدانند با این کار سیاستهای شرکت را زیر پا میگذارند.
END