مایکروسافت با چالش فروش کنسول‌های ایکس‌باکس سری ایکس و سری اس روبروست، چرا که فروش این دستگاه‌ها از انتظار‌های شرکت کاسته شده و پیش‌بینی می‌شود در سال جاری می‌لادی کاهش یابد.
بر اساس اعلام رسمی، مجموع فروش دو مدل اخیر ایکس‌باکس به ۲۱ می‌لیون واحد رسیده که حدود نیمی از فروش پلی‌استیشن ۵ محاسبه می‌شود.
نیک بیکر، یکی از فعالان شناخته‌شده صنعت بازی، معتقد است تغییرات در تیم طراحی ایکس‌باکس می‌تواند باعث تأخیر در عرضه نسل جدید شود، به‌ویژه اگر تصمیم به بازطراحی جامع گرفته شود.
تیم سرفيس که پیش از این مسئول ساخت تبلت‌ها و لپ‌تاپ‌های سرفيس بوده، اکنون طراحی کنسول جدید ایکس‌باکس را بر عهده دارد؛ این حرکت نشانه‌ای از برنامه‌های مایکروسافت برای ارائه یک کنسول دستی ایکس‌باکس محسوب می‌شود.
فیل اسپنسر، رئیس بخش گیمینگ مایکروسافت، هفته گذشته از به‌روزرسانی استراتژی کسب‌وکار بازی‌های این شرکت خبر داد که نشان‌دهنده برنامه‌های جذابی برای آینده ایکس‌باکس و طرفدارانش است.